Garanti ve iade

MAKİ BİLGİSAYAR TİCARET ANONİM ŞİRKETİ’nin sunduğu tüm ürünler üretici garantisi kapsamındadır. Bu demek oluyor ki, satın aldığınız her ürün, her türlü üretim kusuruna veya hatasına karşı korunmaktadır. Üretici garantisinin süresi ve spesifik koşulları ürüne ve markaya göre değişiklik gösterebilir. Ayrıntılı bilgi için ürününüzle birlikte sunulan üretici garanti belgelerine bakmanızı öneririz.

İade ve değişim

Bir ürünü iade etmeniz veya değiştirmeniz gereken durumlar olabileceğini anlıyoruz. Hasarlı, kusurlu veya açıklandığı gibi olmayan bir ürün teslim aldığınız takdirde, lütfen, siparişinizi aldıktan sonra 14 gün içinde müşteri destek ekibimizle iletişime geçiniz. Endişelerinizin derhal ele alınmasını sağlamak için iade veya değişim süreci boyunca size rehberlik edeceğiz.

Önemli hususlar:

1. Üretici garantisi: Garanti talepleri için, nasıl ilerleyeceğinize ilişkin talimatlar için lütfen ürününüzle birlikte verilen üretici garanti belgelerine bakın.
2. İade ve değişim: İade veya değişim işlemini başlatmak için, lütfen, siparişinizi aldıktan sonra 14 gün içinde müşteri destek ekibimizle iletişime geçiniz. Size nasıl devam edeceğiniz konusunda talimat vereceğiz.
3. İade süreci: İade talebiniz onaylandıktan sonra, tercihinize göre, asıl ödeme yönteminize dayanarak para iadesi veya değişim yapacağız. Geri ödemelerin hesabınıza yansıması genellikle 30 gün sürer.
4. Geri gönderme: İade, üretim hatasından veya bizim hatamızdan kaynaklandığı takdirde, iade nakliye masraflarını biz karşılayacağız. Diğer durumlarda iade nakliye ücretlerinden siz sorumlu tutulabilirsiniz.

Bize ulaşın

Garanti ve iade politikamız hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen, müşteri destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Size yardımcı olmak ve şirketimizle olan deneyiminizin her bakımdan olağanüstü olmasını sağlamak için buradayız.